随着具有数十年经验的技术员工开始退休，矿业和骨料行业眼下面临着缺少熟练工的重大难题。那么，如何才能解决这个问题呢？

骨料和采矿行业都在经历这种代际变化，而且越来越难以招募到经验丰富的专业人员。此外，由于行业内部竞争激烈，为了确保整体盈利能力，营运部门也不愿意在这一方面加大投入。

这就导致了，雇主们被迫从雇用纯技术熟练工，过渡到寻找具有更全面技能的全能型雇员。然而，这并不容易实现，所以雇主们一直在寻找办法，一方面希望日益年迈的熟练工能充分发挥余热，一方面希望借助合作伙伴的帮助来弥补即将出现的知识缺口。

用服务弥补熟练工短缺

解决熟练工人短缺问题的一种方法是，获取专业的服务支持。比如，我们的全生命周期服务（Life Cycle Services）可提供设备支持、维护和优化服务，而且这些服务可通过量身定制来满足客户的不同需求。

我们能确保让您的生产设备得到高效、适当的维护支持。此外，我们还可以提供过程优化服务，这需要由美卓主题专家开展现场审查。现场审查后将生成综合报告，其中包括我们的改进建议，帮助企业以最优化的方式开展生产。

凭借我们现有的坚实客户基础，以及数十年来积累的关键知识，我们的专业服务和产品线团队可以帮助客户优化设备设置、班次配置和工厂布局，从而提高工厂的整体业绩。这项服务对客户的盈利能力有着直接的积极影响。

用技术缓解技能短缺的影响

要解决难以招募本地人才这个问题，企业还可以采取另一种方法，即采用新的工具和新的技术。一般说来，围绕设备运行的技术均是基于“一劳永逸”的概念而开发的，而新的数字化技术在很大程度上是围绕着前瞻性维护、资产产能最大化的理念而开发。

比如在骨料行业，借助美卓云服务，客户可随时随地获取设备7天24小时的运行状态及性能监测的相关数据。美卓云工具会提前数周时间通知客户做好维护准备，以便客户提前准备维修所需的零部件、安排可能需要的人力。工具的内置维护计划和日志为客户提供了适当的指导和记录，从而确保资产的可靠性。

此外，在采矿业，美卓云服务则为客户提供了预测性维护解决方案，可以帮助客户实现矿物破碎生产线正常运行时间和性能的最大化。该工具旨在帮助维护人员和矿场操作人员以可视化的方式掌握机器的运行情况、洞悉其中存在的问题，同时为他们提供分析数据、状态监测数据和预测维护信息，所有这些都得到了美卓专家的支持。

我相信，这些尖端技术可以缓解劳动力老龄化问题，让日益减少的劳动力在异常停机上耗费更少时间，而将更多精力放在定期工厂维护上。

引入下一代熟练劳动力

在我看来，要吸引并留住千禧一代，一切必须从改变他们对采矿和骨料行业的看法开始。刚加入劳动力大军的千禧一代基本不理解，在过去十年里，这两个行业取得了多大的进步。过去，我们提到采矿业，想到的是过时的手工作业生产模式。如今，新一代所能看到的都是现代化的自动矿山和采石场。

尽管有人会说，人工智能和自动化将导致某些工种被淘汰，但对新型技术人才的需求量仍将远远超过被淘汰者的数量。而且，数字化技术在矿山、骨料行业的应用，将允许千禧一代的员工远程操控设备、排除设备故障，工作更加灵活。因此，前往偏远地区工作、来来回回搭乘飞机、和朋友家人分离数周，这样的日子将不复存在。取而代之的是，在某个发达城市的某个中控室内，员工就可以操控多个现场中的各种设备。一方面满足了客户7天24小时的支持需求，另一方面又能给员工提供灵活的工作时间，从而满足千禧一代的工作生活平衡需求。总而言之，外包服务、新型技术和采矿理念的变革这三个要素，必将为缓解业内当前技能短缺问题发挥出重要作用。